Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir transparent, welche personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet und geschützt werden.

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben nur Daten, die zur Serviceerbringung und Optimierung notwendig sind.

• Ihre Kontaktangaben (wie Name, E-Mail, Telefon) zur Bearbeitung individueller Anfragen.
• Adressinformationen zur Terminvereinbarung und Durchführung unserer Services bei Ihnen vor Ort.
• Technische Daten wie Geräteinformationen und Nutzungsdaten beim Besuch der Website.
• Kommunikationsdaten aus Rückfragen zu Produkten und Dienstleistungen.

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden rechtmäßig und zweckgebunden verarbeitet.

• Zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Zur Koordination von Beratungen, Installationen und Dienstleistungen.
• Zur Verbesserung unserer Website und Angebote durch Analyse anonymisierter Nutzungsdaten.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten und Sicherheitsvorgaben.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten stets nach DSGVO und dem BDSG.

Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung, Notwendigkeit zur Vertragserfüllung oder gesetzlichen Vorgaben. Ohne Ihre Zustimmung geben wir keine Daten weiter.

Weitergabe von Daten

Daten werden ohne Ihre Einwilligung ausschließlich an Dienstleister weitergegeben, falls nötig.

• Weitergabe an Subunternehmer (z. B. Installateure) erfolgt nur zur Leistungserbringung und unterliegt datenschutzrechtlichen Vorgaben.
• Datenübermittlung an IT-Dienstleister nur zur Sicherstellung des laufenden Betriebs.
• Behördliche Anfragen oder gesetzliche Verpflichtungen können eine Datenweitergabe auslösen.

Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unerlaubtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Weitergabe zu schützen. Interne Abläufe und unsere IT-Infrastruktur werden regelmäßig überprüft und den aktuellen Sicherheitsstandards angepasst. Zugriff ist ausschließlich autorisierten Personen gestattet.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und weitere Datenschutzrechte.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
• Recht auf Berichtigung unvollständiger oder falscher Angaben.
• Recht auf Einschränkung oder Löschung von Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies sowie Analyse-Cookies für anonyme Auswertungen. Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers steuern oder deaktivieren.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns direkt per E-Mail oder telefonisch.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir informieren bei wesentlichen Änderungen und empfehlen uneingeschränkte Aufmerksamkeit für Aktualisierungen.